1. Responsable del Tratamiento
El responsable de sus datos personales es MARGAN S.A.S., identificada con NIT 901.582.076-4, con domicilio en Barrio Crespo, Edificio Taormina, Calle 70 #8-69 y correo electrónico de contacto: reservas@normarestaurante.com.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios (reservas, eventos, contacto) serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión de Reservas y Eventos: Procesar, confirmar, modificar o cancelar la reserva de mesa o la solicitud de cotización de eventos.
- Comunicaciones Esenciales: Contactarlo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para resolver dudas sobre su reserva o evento.
- Fines Comerciales y de Marketing: Enviar información sobre nuevos platos, promociones especiales, eventos exclusivos y felicitaciones en fechas especiales (ej. cumpleaños), siempre que haya dado su consentimiento explícito.
- Mejora del Servicio: Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio ofrecido.
3. Derechos del Titular
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado por el Responsable, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
4. Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer sus derechos, usted puede presentar una solicitud escrita dirigida al Responsable del Tratamiento al correo electrónico reservas@normarestaurante.com o a la dirección física mencionada anteriormente. La solicitud deberá incluir su nombre completo, identificación y una descripción clara y precisa de su petición.
5. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha de su publicación y la información suministrada por el titular permanecerá almacenada durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades mencionadas, y de las obligaciones legales.
Última fehca de actualización: 22/11/2025
